※この記事は寄稿したものになります。

・寄稿先

【パチンコ屋の裏話 現役店長楽太郎のお部屋】

結論・・・・・・。

・とっても好き!!

当業界はほとんどの場合がルート営業です。

既存のお客様に商品を継続的に提供していくことになります。

商品を売り込む時は「基本的にはアポイントを取得して訪問」

しかし、アポイントを取得しない訪問もあります。

商品の売り込みが必要ない場合です。

そんな商品を売り込む必要の無い時にやりがちなアポ無し訪問。

その背景も含めて今回書かせて貰います。

今回の内容は、 ズバリッ!

【アポ無し訪問で「5分だけ」と言ったにも関わらず応接に通してくれる店長が好き!】です。

どうぞお付き合い下さい。

アポ無し訪問の激減

最近ではアポ無し訪問の機会がめっきり減りました。

理由としては、

①機械販売のスケジュールがタイトになった

②店長が忙しく単純に時間が取れない

こんな事が上げられます。

一昔前であれば、販売する機械が手元に無い時期もありました。

なので、店長のいる店の近くを通ったら、

「店長!近くにいるんで良かったら顔出して良いですか!?

と時間を割いて貰っていたものです。

しかし、最近では販売スケジュールがタイトになっておりそんな余裕すら無い。

ましてや、店長も残業がしにくい状況です。

それ故にアポ無しで、いきなり訪問するケースが減ってきています。

アポ無し訪問での用事

結論としては、特に用事はありません

大切な用事があれば、アポイントを取りしっかり話しを聞いて貰います。

ただ、「店長と会っておいた方が、心の距離が近くなるだろう」という営業よがりの発想でアポ無し訪問するのです。

営業としては、

・店長との心の距離を近くしたい

・暇つぶしに話しを聞いて欲しい

・情報収集

等が一応目的としてあります。

しかし、おそらく店長側のメリットはほとんどないでしょう。

用事は特に無いけど、取り敢えず店長に会っておけば何かしらメリットがありそう。

これが営業の発想。

しかし、店長は貴重な時間を割いてくれています。

忙しいにも関わらず、アポ無し訪問を快く受け入れてくれるのです。

アポ無し訪問では、その事を忘れてはいけません。

それでもアポなし訪問応対してくれる店長

アポ無し訪問は激減しましたが、ゼロではありません。

ちょっと暇があったら、

「店長!この後行っても良いですか!?5分でいいんで顔出しますね!」

という具合。

そんなこちらの我儘にも、

「おう!ええよ!待っとる!」

と快く言ってくれる店長がいます。

そんな店長に限って、

わざわざ応接室にまで通して話しを聞いてくれる。

そして、5分ではなく30分は雑談に付き合ってくれる。

私はそんな店長が、

・とっても好きなんです

業務で忙しいであろうにも関わらず、時間を割いてくれる。

こんな有り難い事はありません。

アポ無し訪問で気を付けている事

・店長に少しでも為になる話しをすることです。

特にこれを意識しています。

人それぞれ為になるポイントは違います。

最近の業界動向だと、6.1号機や天井時短の概要についてでしょうか。

こういった情報は喜んで耳を傾けてくれます。

ただ、店長によって為になる話しは違います。

「この間、浮気が嫁にバレて修羅場になりました(仮)」

こういった話しが為になる(好き)な店長もいます。

相手の時間を奪っているという意識をしながら、それに見合う対価を提供する。

この気持ちが相手に伝われば、次もアポ無しで応対してくれる可能性が上がる。

そんな関係性が大事だと思っています。

アポ無し訪問でも相手にしてくれる店長 最後に

アポなし訪問でも時間を割いてくれる店長!

いつも貴重な時間をありがとうございます。

今の世間の流れとは逆行しているアポ無し訪問。

一昔前はいきなり玄関の扉を叩いて、訪問販売なんてのがよくありました。

今はそんな営業スタイルはどの業界も中々見ません。

当たり前が時代の変化によって変わってきています。

そのうちアポ無し訪問=悪という世間の価値観になるかもしれない。

老害おつと言われないよう、先の時代を読みながら営業スタイルを変えていこうと思います。

でも、会いたくなったら会いに行きます。

その時は応接でコーヒー飲ませて貰います。なるべくいい情報を提供します。

これからもどうぞ宜しく頼んます!!

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